قوانین و مقررات استفاده از سرویس ها و خدمات ویلاچید

• مقدمه
• تعهدات مشتری
• تعهدات ویلاچید
• ثبت و پردازش سفارش ‌ها
• حریم خصوصی کاربران
• شرایط بازگشت کالا
• قوانین پرداخت
• حقوق مالکیت فکری
• تغییرات در قوانین و مقررات
• قوه قهریه (فورس ماژور)

1. ماده 1 - مقدمه

   استفاده از خدمات این وب ‌سایت به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات یا ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.

2. ماده 2 - تعهدات مشتری

   1. ثبت سفارش در ویلاچید به منزله تأیید اطلاعات وارد شده از سوی مشتری است. مسئولیت صحت اطلاعات مانند نام، آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری می باشد.
   2. استفاده از خدمات سایت باید در چهارچوب قوانین جاری کشور باشد. هرگونه استفاده غیر مجاز از سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.

3. ماده 3 - تعهدات ویلاچید

   ویلاچید متعهد است تمامی اطلاعات مربوط به محصولات، قیمت ‌ها و شرایط فروش را به صورت شفاف و صحیح در سایت ارائه دهد.

4. ماده 4 - ثبت و پردازش سفارش ‌ها

   1. سفارش‌ ها تنها زمانی قطعی تلقی می ‌شوند که تأییدیه آن از سوی ویلاچید ارسال شود.
   2. در صورتی که محصول به دلایلی نظیر اتمام موجودی یا نقص فنی قابل ارسال نباشد، مبلغ پرداخت شده به مشتری بازگردانده خواهد شد.
   3. قیمت‌ ها بدون اطلاع قبلی قابل تغییر هستند، البته سفارش ‌های تأیید شده شامل این تغییرات نمی باشند.

5. ماده 5 - حریم خصوصی کاربران

   1. اطلاعات شخصی کاربران نزد ویلاچید محفوظ است و تحت هیچ شرایطی به شخص ثالث واگذار نمی گردد، به جز اطلاعات مربوط به ارسال کالا مانند آدرس و شماره تماس که باتوجه به ارسال سفارش ها توسط شرکت های تولید کننده و با استفاده از شرکت های باربری یا ... در اختیار ایشان قرار می گیرد.
   2. داده ‌های شما تنها برای پردازش سفارش‌ ها، بهبود خدمات و ارتباط با شما مورد استفاده قرار می گیرند.

6. ماده 6 - شرایط بازگشت کالا

   1. بازگشت کالا تنها در صورت عدم تطابق مدل محصول ارسالی با مدل سفارش ثبتی تأیید شده یا وجود ایراد فنی امکان‌ پذیر است. باتوجه به ارسال مستقیم کالا توسط تولیدکنندگان مسئولیت این بند بر عهده ایشان می باشد، لیکن پشتیبانی ویلاچید جهت هماهنگی های مربوطه در کنار مشتریان محترم خواهد بود.
   2. درخواست بازگشت باید حداکثر ظرف 7 روز از زمان تحویل کالا ثبت شود.
   3. هزینه بازگشت کالا، بسته به دلیل آن، ممکن است بر عهده مشتری یا تولید کننده باشد.

7. ماده 7 - قوانین پرداخت

   1. پرداخت‌ ها از طریق درگاه ‌های بانکی امن انجام می ‌شود. مسئولیت وارد کردن اطلاعات بانکی به صورت صحیح، بر عهده مشتری است.
   2. در صورت عدم تکمیل پرداخت، سفارش به صورت خودکار لغو خواهد شد.

8. ماده 8 - حقوق مالکیت فکری

   تمامی حقوق مادی و معنوی وب ‌سایت، شامل محتوا، تصاویر و نشان تجاری، متعلق به ویلاچید است. هرگونه استفاده غیرمجاز از این موارد، خلاف قوانین است و پیگرد قانونی دارد.

9. ماده 9 - تغییرات در قوانین و مقررات

   ویلاچید حق تغییر یا به‌ روزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان دارد. با ثبت سفارش در ویلاچید، شما تمامی قوانین و مقررات فوق را پذیرفته و متعهد به رعایت آن ‌ها می باشید.

10. ماده 10 - قوه قهریه (فورس ماژور)

    تمامی شرایط و مقررات ذکر شده در حالت عادی قابل اجرا می باشند. لذا، در صورت وقوع شرایط فورس ماژور مانند جنگ، شورش، سیل، زلزله، آتش‌ سوزی و سایر موارد، ویلاچید هیچ‌ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.